十四届人大二次会议通过的《2024年国务院政府工作报告》指出，深入推进数字经济创新发展。支持数字经济高质量发展，实施制造业数字化转型，积极推进数字产业化、产业数字化，促进数字技术和实体经济深度融合，深入开展中小企业数字化赋能专项行动。可见，企业数字化转型已经成为国家战略措施。北京大学国家发展研究院调研数据表明，81.6%的企业已经开始进行数字化转型，尚未进行数字化转型的仅占11.9%。可见，数字化转型不仅是政府战略政策，也是企业发展的主流趋势。这种趋势在大型企业和上市公司更为明显，其中，万人以上企业开展数字化转型的占比92.3%，1000人-9999人企业占比93.1%，明显高于20人-99人企业的71.7%。正在进行数字化转型的上市公司占比高达98.1%，高于股份制企业的88.6%、国企的81.6%、民营企业的76.4%。规模型、龙头型企业技术领先、人才济济，更容易启动数字化转型，而中小微企业和民营企业受限于资金、人才等资源，开展数字化转型的步伐较为迟缓。根据Redbooth数据，完成一项任务，大公司的工作效率和小公司的工作效率基本相同，但大公司更善于在健全的管理体系和时间框架内完成工作任务。
△大公司的工作效率和小公司的工作效率基本相同，但大公司更善于在健全的管理体系和时间框架内完成工作任务。
当今是全面数字化的时代，企业数字化转型是中小型企业提升竞争力的关键所在。
相关报告显示，预计到2025年，约55%的经济增长将会来自于数字经济的驱动。全世界都在拥抱数字经济机遇，170多个国家和地区都纷纷制定了各自的数字化的战略，我国也早已确定了数字发展的整体规划和目标。
在数字经济越来越成为全球经济主要驱动力的当下，各行各业纷纷加速数字化智能化转型。数字化相关的概率层出不穷，数字中台、数字孪生、黑灯工厂、数智化等，加之风口上的ChatGPT等人工智能，似乎数字化触手可及，让企业家有加快数字化转型的冲动。但术业有专攻，即便是各行业的龙头企业，也未必有充足的条件解决自身转型难题，更何况众多技术资金实力更弱的中小企业。这就使得国内数字化转型的形势非常严峻。根据麦肯锡的一项报告，中国企业数字化转型的成功率只有20%。典型的现象是企业家经过软件公司一番介绍，看到系统如何智能、如何先进、能提升多高的效率，头脑一热就上线某个系统；但在随后的应用中，发现并非如此，效率是别人的，自身的问题照旧；之后不管用，又上新的系统。几年下来，企业IT系统钱没少花，可是系统和运营好像总是不搭边，对实际管理始终没有多大帮助。问题出在哪里？我们认为，中小企业数字化转型困难的核心原因是管理能力的承接不足。优秀的软件系统需要成熟的管理能力承接。好的武器一定是懂操作的士兵才能使用，有好武器就能提升战斗力只是“美梦”。
所以，归根到底还是人的问题。那么如何使人能够有效支撑数字化转型呢？
流程梳理加信息化二次开发，能够帮助企业在现有基础上较好地开展数字化变革。
流程，是聚焦于客户价值实现，通过一系列可重复、有逻辑顺序的活动，将一个或多个输入转化成明确的、可衡量的输出。流程梳理是通过流程导入和业务架构梳理，使得企业流程架构完整有效，贯彻战略意图，优化资源配置，强化核心功能，明确关键控制点和成果，确定任职资格等等，是有效提升管理能力和管理水平的手段。业务，就是通过流程逻辑把业务讲清楚，形成业务运作的标准化逻辑或规则，将其输入给信息系统进而使其更贴合业务运作的实际。
流程对系统和业务的支撑
流程梳理步骤包括：1）清晰业务对象；2）抽取业务过程；3）业务规则明确。
业务架构到流程架构视图
IT，是数字化的基础，是承载业务作业流程并实现业务数据自动传递和集成的使能器。流程型组织建设，一个理想的境界是端到端的整个业务流全由IT支撑，使所有的作业、所有的数据都被IT承载，并且从前到后都是集成和自动化的。这种程度，才能说我们做到了数字化转型。数字化转型需要先做好运营管理，通过流程梳理到流程变革，提升运营管理能力。在此基础上，通过IT系统来实现流程标准化操作，使得系统完全支持业务运行，进而打通各个系统节点和管理要求，真正实现数字化转型！拉斯维加斯流程与供应链咨询团队是深耕运营管理多年的专业团队，顾问来自于IBM、华为、富士康等世界500强企业中高管团队，在流程变革、企业数字化转型方面有丰富的经验，愿为广大中小企业数字化成功转型添砖加瓦，助力企业高质量发展。
